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IT-Basisbetreuung

Entscheidet sich ein Unternehmen für den Einsatz von komplett IT unterstützten Prozessen, so ist es auf einen reibungslosen, technischen Betrieb der unternehmenskritischen Prozesse angewiesen. Um den einwandfreien Betrieb des Systems erhalten zu können, ist eine tägliche Kontrolle von Hardware, Betriebssystemen, Datenbanken und Anwendungssystemen durch qualifizierte Mitarbeiter erforderlich.

An dieser Stelle kann [netzfactor] für Sie eine wertvolle Entlastung Ihrer Mitarbeiter darstellen, indem Teilbereiche dieser Betreuung übernommen werden. Die erfahrenen Mitarbeiter von [netzfactor] gehen flexibel auf Ihre Wünsche und Anforderungen ein. Über Jahre gesammelte Erfahrungen ermöglichen eine schnelle Behebung von Problemen und Fehlern. Durch intensive Systempflege von Anfang an kann das Auftreten von Fehlern und Problemen gering gehalten werden.

Darüber hinaus stellt [netzfactor] individuelle Basis-Dienstleistungen bereit, die den Kunden im täglichen, produktiven Betrieb seiner IT Landschaft unterstützt:

  • Remote-Support im Fehlerfall
  • Optimierung der Performance und Systemstabilität
  • Datenbank- und Betriebssystem-Administration
  • Einbinden von Support Packages und Sicherheitsupdates
  • Durchführung von Daily-Checks
  • Durchführung der kompletten Basisadministration mit Service Level Agreements
  • proaktives Servermonitoring
  • Implementierung und Überprüfung von Backup/Restore Strategien

Rundum-Service von der Komplettbetreuung bis hin zur Urlaubsvertretung - powered by [netzfactor]!

Monitoring

Jedes Unternehmen ist heutzutage darauf angewiesen, dass seine IT Infrastruktur und die darauf betriebenen Anwendungen reibungslos funktionieren.

Für [netzfactor] beinhaltet das proaktive Management nicht nur die Überwachung von Anwendungslandschaften, sondern die der gesamten IT-Infrastruktur, um Fehler lokalisieren und schnellstens beheben zu können.

Die von [netzfactor] im Rechenzentrum betreuten Anwendungen werden ebenso angeschlossen, wie externe Kundensysteme.

Im Falle einer Störung bzw. einer Überschreitung von definierten Schwellwerten, werden die zuständigen Administratoren umgehend benachrichtigt, um sofort und gezielt handeln zu können.

Mit [netzfactor] durchstarten mit CMS wie TYPO3, Wordpress oder mit Netzwerken. Ihr IT-Partner in Bochum.